Glædeligt nyt til disse danskere: Nu er der endelig penge på vej

glædeligt nyt til disse danskere: nu er der endelig penge på vej

Foto: Shutterstock

Dancenter, som er et firma, der arbejder med udlejning af sommerhuse, har mødt massiv kritik efter afsløringer om deres håndtering af aflysninger.

Kunder, som af forskellige årsager blev forhindret i at benytte deres bookede sommerhuse, fik ikke penge tilbage, men blev i stedet tilbudt tilgodebeviser; og det skabte frustration blandt forbrugerne, skriver TV 2.

Læs også

Virksomhedens tilgang til refusion har ikke blot vakt vrede blandt dens kunder, men strider også imod loven.

“Et tilgodebevis er på ingen måde godt nok. Det er direkte ulovligt ikke at refundere kunderne deres penge i tilfælde af en aflysning, og det skal ske inden for 14 dage”, lyder det fra Vagn Jelsøe, der er chefkonsulent i forbrugerstyrelsen Tænk.

Som respons på den offentlige kritik og den juridiske del, har Dancenter iværksat et nyt tiltag.

Det skriver B.T.

Peter Mortensen, som er virksomhedens business manager, bekræfter over for TV 2, at man nu er begyndt at tilbagebetale det fulde beløb til de berørte kunder.

Dermed tager virksomheden også et vigtigt skridt mod at rette op på tidligere praksis og genoprette tilliden hos forbrugerne, som altså nu kan glæde sig over, at der er penge på vej.

Sagen fremhæver vigtigheden af klare og retfærdige refusionspolitikker inden for turist- og udlejningsbranchen.

Forbrugernes rettigheder skal prioriteres, og virksomheder må sikre, at deres politikker er i overensstemmelse med lovgivningen, for at undgå lignende situationer i fremtiden.

Læs også

News Related

OTHER NEWS

Rekordhøjt antal udenlandske indsatte er overført til deres hjemlande

Det er som udgangspunkt EU-regler, internationale konventioner og modtagerlandenes lovgivning, der har betydning for, om det er muligt at overføre domfældte i Danmark til afsoning i deres hjemland. (Arkivfoto). Rekordmange ... Read more »

NFL-træner får sparket efter skrækkelig sæsonstart

Carolina Panthers tabte søndag til Tennessee Titans efter at have ført med 10-1. Frank Reich er færdig som træner for NFL-klubben Caroline Panthers efter bare 11 kampe i spidsen for ... Read more »

Pyrus-stjerne melder ud: Det er slut

Foto: Robert Hendel/Gonzales Photo/Ritzau Scanpix Den velkendte skuespiller Jan Linnebjerg, bedst kendt som den elskede nisse Pyrus, har taget turen til Imperial-biografen i København for at se den nye danske ... Read more »

Nottingham Forest undersøger nye påstande om homofobi

Brighton, der fik Lewis Dunk udvist, vandt opgøret mod Nottingham Forest med cifrene 3-2. Nottingham Forest bistår politiet i dets efterforskning af en række tilhængere, som menes at være kommet ... Read more »

Lind undskylder efter grim tackling på FCM-keeper

Alexander Lind ramte efter en halv times spil under superligaopgøret mellem Silkeborg og FCM Martin Fraisl i hovedet med sit knæ. – Undskyld. Sådan lyder det sent mandag på det ... Read more »

Google starter med at slette inaktive konti fredag

Google annoncerede i maj en oprydningsproces, der starter fredag. (Arkivfoto). Fredag begynder Google at rydde op i inaktive konti på tværs af sine platforme. Det skriver nyhedsbureauet AP. Google annoncerede ... Read more »

Ronaldo overbeviste dommer om at omstøde eget straffespark

I stedet for at gøre sig klar til at sparke straffespark, kom Cristiano Ronaldo hurtigt på benene igen og viste en løftet pegefinger til dommeren, kinesiske Ma Ning. Normalt er ... Read more »
Top List in the World