Nuevas reglas para el trabajo en casa en México; obligaciones y responsabilidades para empleadores y colaboradores

MÉXICO.- La reciente entrada en vigor de la Norma Oficial Mexicana (NOM-037) ha marcado un hito en la regulación del teletrabajo en México, imponiendo nuevas obligaciones tanto para empleadores como para colaboradores.

La normativa, diseñada para asegurar condiciones óptimas de seguridad y salud en el trabajo remoto, establece una serie de disposiciones específicas que buscan equilibrar la flexibilidad laboral con la protección de los derechos de los trabajadores.

Según Javiera Medina, socia de la Práctica Laboral de Baker McKenzie, una de las principales disposiciones para los empleados es la obligación de informar cualquier cambio de domicilio destinado al teletrabajo.

Este requisito tiene como objetivo verificar las condiciones de seguridad e higiene del nuevo espacio, asegurando un entorno propicio para el desempeño laboral.

A continuación, se detallan las responsabilidades clave para empleados y empleadores, según la NOM-037:

Responsabilidades de los Empleados:

• Contestar la lista de verificación de condiciones de seguridad y salud en el lugar de trabajo, o facilitar la comprobación física por parte del empleador si así lo acuerdan.
• Cumplir con lo establecido en la política de teletrabajo de la empresa.
• Informar por escrito al empleador sobre cualquier alteración en las condiciones de seguridad y salud, o caso de fuerza mayor, que afecte el teletrabajo.

• Resguardar y conservar en buen estado los equipos, materiales y mobiliario proporcionado por la empresa.

  Cumplir con las disposiciones de seguridad y salud definidas para la modalidad.

• Atender las políticas y mecanismos de protección de datos e información establecidos por el patrón.
• Informar al empleador por escrito, con antelación, cualquier cambio de domicilio al lugar de trabajo acordado.
• Participar en la capacitación y procesos de información sobre los riesgos asociados al trabajo remoto.
• Avisar al empleador sobre los riesgos de trabajo que sufra durante las actividades.

Javiera Medina destaca que, además de estas responsabilidades, la NOM-037 ofrece ejemplos de ejercicios para evitar riesgos ergonómicos durante la jornada laboral.

Obligaciones de los Empleadores:

• Contar con una política de teletrabajo que establezca los mecanismos de comunicación, reversibilidad y duración del horario laboral.
• Mantener una lista actualizada de los empleados que laboran en la modalidad de teletrabajo.
• Informar a los trabajadores sobre los riesgos asociados y posibles factores ergonómicos y psicosociales.
• Contar con la lista de verificación de seguridad y salud en el trabajo remoto.
• Aplicar una segunda lista de verificación para corroborar las condiciones reportadas.
• Documentar el proceso de implementación del teletrabajo.
• Proporcionar a los trabajadores sillas ergonómicas y los insumos necesarios.
• Establecer el mantenimiento de los equipos de trabajo.
• Brindar capacitación anual sobre condiciones de seguridad y salud en el trabajo.
• Establecer mecanismos para la reversibilidad del modelo de trabajo.
• Contar con mecanismos de atención para casos de violencia familiar, considerando el retorno a la modalidad presencial si es necesario.
• Practicar exámenes médicos y dar seguimiento a los avisos de accidentes de trabajo.

La NOM-037 se aplica a empresas donde se configure legalmente el teletrabajo, con empleados que dediquen más del 40% de su jornada laboral a esta modalidad.

Aunque no obligatoria para aquellas empresas que no alcancen dicho porcentaje, Javiera Medina sugiere la aplicación voluntaria de la norma para prevenir riesgos y mejorar la productividad y la salud de los empleados.