MULTA por cobrar comisión por pagos con tarjeta | PROFECO

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en México informa que no se deben cobrar cargos o comisiones por pagar con tarjeta en ningún establecimiento, pues es una práctica prohibida y acredita una sanción económica, por lo que se invita a que los consumidores a denunciar.

Este cobro puede ir desde el 3 hasta el 5% del total de la cuenta, lo aplican negocios grandes como restaurantes, tiendas de ropa o también en pequeñas empresas como tiendas de abarrotes o algún comercio local, pero sea cual sea el tamaño y los ingresos del establecimiento están incumpliendo en su contrato con la Institución Bancaria.

¿De cuánto es la multa por cobrar comisión por pago con tarjeta?

De acuerdo a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), el cobro de comisiones por pago con tarjeta lo clasificaron como una práctica abusiva, pues no tienen el derecho de aplicar ningún tipo de cargo extra a los consumidores.

Las transacciones con tarjeta es un gasto operativo para el negocio, como los gastos de electricidad o lo que se paga de renta por el local, por lo que transferir este costo al cliente es una actividad ilegal y que tiene como castigo una multa económica.

Todos aquellos establecimientos que incumplan con la Ley se les podrá imponer una sanción económica de hasta 3 millones 776 mil 174 pesos mexicanos.

¿Cómo interponer una demanda?

• Debes comunicarte con tu banco y reportar el incidente.
• Reportar al establecimiento proporcionando todos los datos del negocio que te hizo este cobro extra.
• Si tuviste que pagar la comisión, envía un correo a [email protected] y explica la situación, añade fecha, dirección, hora y todos los datos necesarios acerca del negocio que te cobró.

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